12月9日,由证券时报·券商中国主办的“2020中国金融科技先锋榜”榜单出炉,苏宁金融荣登中国优秀金融科技服务商先锋榜。
“中国金融科技先锋榜”是中国金融科技领域内最专业、最具权威性且有影响力的品牌活动之一,旨在发现金融科技创新企业,探索金融科技创新模式和机遇,力求为社会大众发掘最具先锋精神的金融科技公司和产品。评选需要经过层层筛选,结合评委会统计的相关数据、专业评审委员评分和微信投票得分得出最终榜单。此次入选中国优秀金融科技服务商先锋榜,是对苏宁金融不断推动新技术在行业内落地和应用的再次肯定。
作为国内头部金融科技企业,苏宁金融坚持科技创新引领发展,不断砸下巨资,持续深耕技术,强化核心竞争力。与此同时,立足丰富的产品集群、稳健的产品性能和可靠的产品安全性,苏宁金融正加大对外输出金融技术,为行业赋能。
譬如,苏宁金融打造的“千言”智能客服机器人已接入微信公众号、PC网站、APP、HTML5 网页等,利用知识图谱、深度学习等AI技术,可提供无人值守的24小时客服咨询服务,有效解答85%以上的用户重复性咨询,将有价值的用户咨询转接给人工客服接待,有效降低人工客服压力,降低人力成本;“知行”智能营销决策引擎,基于自动机器深度学习洞察客户个性化需求,开展场景化、智能化精准营销,以客户为中心,获取增量、深耕存量,既大幅改善了客户体验,又对外输出,有效解决了金融行业客户价值经营之困。
为帮助中小企业解决信用问题,提高融资效率、降低融资成本,苏宁金融上线“秋毫”企业风险预警平台,以苏宁生态圈内的数万家中小企业作为服务对象,充分挖掘自身积累的大数据资源,通过大数据模型、科学分析方法,为中小企业提供企业征信报告和企业信用评分等产品,同时也帮助金融机构判断、控制信用风险,进行信用管理,以解决金融领域的信息不对称导致的信用违约风险问题。目前,该平台已输出中石化、重庆富民银行、上海客优等行业合作伙伴。
为助力解决金融行业长期面临交易领域的信息不共享、信息不对称等痛点,苏宁金融上线“苏易链”区块链云服务BaaS平台,区块链技术广泛应用于行业客户的数据共享、动产质押融资与汽车库融平台、区块链资产数据管理及区块链应收账款平台、区块链国内信用证传输系统、区块链福费廷交易系统等场景。
为帮助投资者有效进行财富管理,苏宁金融通过大数据与智能算法,在智能投顾上进行了有力的本土化探索,陆续推出了基金组合、苏宁智投、智能化定投等产品,通过AI机器学习、统计和金融工程等技术,依赖大数据平台和量化研究平台,有效帮助金融机构降低成本,提升资产管理能力。
数据显示,目前苏宁金融已实现CSI反欺诈侦测次数亿级/月、智能营销服务会员数超1亿/年、信贷引擎决策次数千万级/年的服务能力;累计服务企业贷款交易量千亿级;苏宁智投管理资金规模超8亿;智能营销场景年交易规模超1万亿。
秉持“场景金融+金融科技=普惠金融”的经营发展理念,苏宁金融一直在致力于推动科技创新,使金融服务变得更简单,让未来金融服务像水一般渗透到生产生活各个场景、各个生态之中,成为企业用户和个人用户触手可及的简单服务,并进一步助力企业加快发展、推动消费市场不断升温、服务民生百姓生活,为推动实体经济高质量发展贡献金融力量。